Preguntes freqüents (FAQS)

Cal realitzar tots els tràmits personalment a les oficines?

El comptador és propietat de l'abonat o de la companyia?

Cada quan es factura?

Quines són les formes de pagament?

Les lectures facturades són sempre reals? Cada quan es prenen?

Què he de fer si detecto una fuita d’aigua?

Quin és l'horari de les oficines del Servei d'Atenció al Client (SAC)?

Té algun cost el canvi de nom d'un subministrament?

Si ens tallen l’aigua perquè no hem pagat un rebut, ens han d’avisar prèviament?

Qui fixa el preu de l’aigua que la companyia ens subministra a casa?

Quina és l’administració encarregada de l’aigua a Catalunya.

Qué és el CÀNON DE L’AIGUA?